По сведениям ООО "ЭкоЦентр", организован прием потребителей по вопросам заключения договора на вывоз ТКО (юридические лица и ИП), а также по вопросам начислений платы за указанную услугу (физические лица).
Для потребителей Волгоградской области с 18.08.2023 г. на участках ПАО "Волгоградэнергосбыт" открыт очный прием потребителей - собственников жилых помещений по вопросам расчетов, связанных
с услугой "Обращение с ТКО", которую оказывает региональный оператор "ЭкоЦентр".
Согласно условиям договора, осуществляется очное обслуживание потребителей только регионального оператора по обращению с ТКО
ООО "ЭкоЦентр" и обслуживание потребителей других операторов
не предусматривается.
График очного обслуживания на участках, потребителей
ООО "ЭкоЦентр" следующий:
- вторник, четверг с 8:00 до 17:00, обеденный перерыв с 12:30 до 13:15;
- пятница с 8:00 до 12:30.
Адрес участка: Светлоярский район: г. Волгоград, ул. Фадеева, 25
Дистанционное обращение по вопросам, связанным с оказанием услуги «Обращение с ТКО», доступно:
- Колл-Центр ООО "ЭкоЦентр": 8 (8442) 230-230; 8 (937) 096-88-48,
8 (960) 879-74-03 ежедневно с 8:00 до 20:00 без перерыва на обед;
- Горячая линия ООО "МРЦ" (Расчетный центр, обслуживающий потребителей - собственников жилых помещений Волгоградской области
(за исключением г. Волгограда)): 8 (8442) 326-000, будние дни с 08:00
до 17:00;
- Регистрация в личном кабинете: Сайт: моймрц34.рф;
- Оставить обращение: Сайт: моймрц34.рф, https://eco.clean-rf.ru;
-Отправить электронное обращение: vlg_ekocentr@clean-rf.ru.